Gizlilik Politikası

Nestora olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Sipariş oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş bilgileri

• Ödeme işlemlerine ilişkin gerekli bilgiler

Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

• Müşteri desteği sağlanması

• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Nestora, müşterilerin kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz ve doğrudan erişemez.

Bilgilerin Paylaşılması

Müşteri bilgileri yalnızca siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde;

• Ödeme hizmet sağlayıcıları,

• Kargo ve lojistik firmaları,

• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel bilgiler üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

Veri Güvenliği

Nestora, müşterilerine ait bilgilerin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari önlemler almaktadır. Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarım yöntemlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilirler.

İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: iletişim.nestora@gmail.com

Telefon: 0545 717 37 10

Nestora, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.